ガスがとまったときは

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緊急時の対応

以下の手順でご確認ください。

STEP1

他のガス機器は使えますか？

他のガス機器が使えたときは、現在ご使用のガス機器が故障している可能性があります。静岡ガスにて故障修理を承ります。

STEP2

ガス栓・器具栓が閉まっていませんか？

ご家庭で使用されているガス機器の、ガス栓・器具栓が閉まっていないかご確認ください。

ガスメーターを見てください。

STEP3

メーターガス栓は横になっていませんか？

メーターガス栓を縦にしてください。

STEP4

ガスメーターは点滅していますか？

ガスメーターのランプが点滅していたら、復帰操作をお願いします。

次の連絡先までご連絡ください。

静岡ガスお客様コンタクトセンター

0570-020-161

FAX　054-287-0701

● 一部のIP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合は、
次の電話番号におかけください。

ガスもれ等、緊急の連絡はこちらまで
ガスもれ通報専用電話

0570-099-189

● 夜間は、自動音声が流れますので、音声の指示に従ってください。

● 一部のIP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合は、
次の電話番号におかけください。

受付時間

24時間体制で対応します。

地震発生時等緊急災害時の際は、お客さまへのガスの供給をとめる場合があります。その場合は、静岡ガスホームページで、お知らせします。